Términos y condiciones

Precios mostrados

TODOS LOS PRECIOS mostrados son CON IMPUESTOS.

Una vez introducido el producto en el carrito de la compra, se mostrarán todos los impuestos que resulten de aplicación y los gastos de envío para España peninsular. Este proceso no requiere ningún registro en la web previo. Para el resto de destinos, será necesario introducir la dirección de entrega.

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de NACEX con número de seguimiento y entrega sin firma. 

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

¿Como contactar con MESOMEDICAL SOLUTIONS SL?

Mediante correo electrónico info@mesomedical.es  o por teléfono 937 683 582 en el horario de atención al público: 

De Lunes a Jueves de 9:00 a 18:00h

Viernes de 9:00 a 15:00h

Sábados, Domingos y festivos cerrado

Fuera del horario de atención al público, puede dejar un mensaje en el contestador o enviar un correo electrónico para que le atendamos lo antes posible.

Condiciones de venta

El público al que va dirigido esta tienda es el particular, y por ello, los precios se muestran CON IVA.

La venta a particulares se rige por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Todos nuestros productos disponen de una garantía de 24 meses y el servicio de 100% satisfecho o te devolvemos el dinero que se detalla a continuación.

IMPORTANTE: Se aconseja revisar en el momento de la recepción del pedido el embalaje y si éste presenta algún golpe para hacerlo constar en el albarán de entrega. Defectos del producto debido al transporte (golpes, rayadas, etc): se deben notificar por escrito adjuntando una imagen donde se aprecie el defecto en la mayor brevedad posible.

En MESOMEDICAL SOLUTIONS SL queremos que quedes 100% satisfecho con tu compra, por eso, te damos 14 días hábiles para que realices la devolución. Sólo necesitamos que nos devolváis los productos y sus embalajes en perfecto estado (que el uso del producto no haya ido más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo). Si el producto no se devuelve en su embalaje original, el bien puede sufrir una depreciación.

Para hacer efectiva la devolución se tendrá que devolver el producto al almacén de origen, ponte en contacto con nosotros enviando por correo electrónico el siguiente Formulario de Desistimiento a pedidos@mesomedical.com para que te facilitemos el albarán a adjuntar al producto. Una vez lo recibamos en las condiciones indicadas se abonará el importe íntegro del pedido. 

Garantía

En caso de producto defectuoso MESOMEDICAL SOLUTIONS SL  procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución de contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. MESOMEDICAL SOLUTUOINS SL responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar a MESOMEDICAL SOLUTIONS SL de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

¿Como puedo realizar mi compra?

La página www.tienda.mesomedical.com está pensada para hacerte tu compra muy fácil. En cada producto verás un carrito de compra. Simplemente elige tu producto, color, la cantidad que quieres y haz tu compra apretando sobre el carrito. Puedes ver tu lista de la compra en cualquier momento. Una vez elegido el producto abre tu cuenta y sigue las instrucciones. ¡Así de fácil!

Pagos Seguros

www.tienda.mesomedical.es dispone de las máximas certificaciones en materia de seguridad para la compra online, que garantiza que puedes navegar, comprar y compartir información con total confianza. Además puedes realizar tus compras mediante múltiples métodos de pago: PayPal, Visa, Mastercard, transferencia bancaria  ¡Tú eliges el modo que mejor te vaya!

Política de entregas

¿Cuándo llegará mi compra?

En www.tienda.mesomedical.es todos los productos disponibles son de entrega inmediata, que recibirás en el plazo máximo de 3 días hábiles. Los plazos que aparecen marcados son válidos para entregas realizadas en Península (España) y Baleares.

 

Con pedidos superiores a 75€ el TRANSPORTE ES GRATUITO

*Oferta válida para envíos a España peninsular. Para conocer el precio del transporte de los pedidos de importe inferior a 75€ , incluir los productos en el carrito para que se muestre el importe del envío desglosado. Este paso no requiere registrarse previamente. A nivel orientativo, los envíos a España peninsular tienen un coste de de 0 a 7€ + IVA   y los envíos a Baleares: el precio del envío a Baleares se valora según el producto y la cantidad. El precio mínimo es de 20€ + IVA.

*** Canarias: debido a los despachos de aduana, se valora el transporte para cada pedido. Envíanos un correo con el producto de tu interés, cantidad y código postal de destino y te presupuestaremos el transporte sin compromiso.

 

¿Cómo puedo seguir el estado de mi compra?

MESOMEDICAL SOLUTIONS SL  te enviará un correo electrónico indicándote los siguientes pasos de tu compra:

  - Compra realizada

  - Confirmación del pago de tu compra

  - Entrega de tu compra al transportista

  Si lo prefieres, en cualquier momento, podrás acceder a tu cuenta y consultarlo.